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# Cisco Jabber

アプリケーション: Cisco Systems

jabber、cisco jabber windows とも呼ばれます

Cisco Systems, 生産性

Ciscoのエンタープライズ向けIMおよびソフトフォン。Windows上のプロセス名は CiscoJabber.exe です。

## 確認しておくべき要点

Cisco JabberはエンタープライズIMおよびソフトフォンです。Webex Meetingsではありません。

CiscoJabber.exeはWindows版Jabberクライアントです。webex.exeはWebex Meetingsです。Jabberアカウントを一般向けのWebexダウンロードで代用することはできません。

- **これは何ですか?**: エンタープライズIM

  **現在も使われていますか？**: はい。「現在のステータス」を参照してください

  **公式ダウンロードですか？**: この記事内のベンダーリンクを使用してください

Feex の見解

CiscoJabber.exeがチャットプロセスである場合、Webex Meetingsではなくソフトフォンクライアントとして扱います。webex.exeを終了しても、Jabberの固定電話通話は切断されません。

## Cisco Jabberとは?

Cisco Jabberは、エンタープライズ向けメッセンジャーおよび固定電話代替ツールです。Windowsの実行ファイル名は CiscoJabber.exe です。

## 使ったことがない場合

IT部門からJabberをインストールするよう言われた場合、それはWebex MeetingsではなくCisco Jabberを指しています。企業向けIMおよびソフトフォンです。一般向けのダウンロード配布サイトから選ぶものではありません。プロセス名は CiscoJabber.exe です。webex.exeはミーティングクライアントです。アカウントは管理者が発行します。

## 何に使われますか?

**社内IMとプレゼンス**

Cisco UCから提供されるディレクトリ名とプレゼンス。Slackは異なるワークスペースです。

**ソフトフォン通話**

Jabberは電話機として登録できます。Webex Meetings単体ではなくJabberにヘッドセットが表示されるのはそのためです。

**一部のテナントがJabberから起動するミーティング**

ミーティングへの遷移時にWebexが開くことがあります。IMプロセスは依然として CiscoJabber.exe です。

## 対象ユーザー

- IT部門が依然としてJabberを展開している組織の人
- Cisco UC上に固定電話番号を持っているユーザー
- Jabberと言われたのにWebexをダウンロードしてしまったすべての人

## 現在のステータス

Cisco Jabber (2012) はCisco Systemsが提供する現行のエンタープライズIMです。ベンダーは現在もWindowsユーザーに対して https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/jabber/index.html を案内しています。

## 公開からの期間

Windows版Cisco Jabberは、2010年代初頭（製品ライン名としては2012年）にIMおよびソフトフォンクライアントとしてリリースされました。Webex Meetingsは別のCiscoミーティングアプリです。現在の組織はWebexへの移行を推奨されることが多いですが、管理対象PCでは依然としてJabberが利用されています。

## バージョン

メジャーチャンネルを優先しています。正確なビルド番号のすべてがここで検証されているわけではありません。

現在のWindowsビルド

## システム要件

値は公開されているベンダーのガイダンスに従っています。実際の必要要件はワークロードによって変化します。

### 最小要件

| オペレーティングシステム | ベンダーによる、現在サポートされているWindows 10またはWindows 11のリリース |
| ------------ | ----------------------------------------------- |
| RAM          | Windowsと本アプリには十分です。規模の大きいプロジェクトではさらに必要になります。    |

## リソースプロファイル

- **CPU負荷**: アプリ内で開いたものに連動します

  **RAM負荷**: ドキュメント、タブ、またはライブラリに連動します

## インストール済みプロセス

これらの実行ファイルは、インストール時に本製品に属します。

| CiscoJabber.exe | メインのWindows実行可能ファイル |
| --------------- | ------------------- |

## スタートアップコンポーネント

プレゼンスとソフトフォンをすぐに使える状態にするため、IT部門によってJabberがWindows起動時に開始するよう設定されていることがよくあります。

## ファイルの場所

| 標準的なインストール先 | C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Jabber\\ |
| ----------- | --------------------------------------------------- |

## ファイル形式

UCシステムが保存する会社のボイスメール

## よくある問題

### 会社ドメインがないとサインインに失敗する

JabberにはIT部門が作成したUCアカウントが必要です。Webexの個人アカウントではソフトフォンを登録できません。

### チャット機能を得るためにWebex Meetingsをインストールしてしまう

多くのテナントにとって不適切なクライアントです。IT部門にどのexeを展開しているか確認してください。

## トラブルシューティング

### 出所不明のJabber exeではなく、IT部門が提供するパッケージを使用する

CiscoはサポートシリーズページでWindows版Jabberのドキュメントを公開しています。ファイル名検索サイトのインストーラーは不正なものです。

### Jabber内でヘッドセットと固定電話の登録を確認する

通話のトラブルはZoomの設定ではなく、Jabberのデバイス選択が原因であることがよくあります。

### トレイから CiscoJabber.exe を終了する

ウィンドウを閉じただけでは、プレゼンスがオンラインのまま維持されることがあります。

## 代替手段

IT部門がIMとミーティングを移行した場合はWebexを、テナントがMicrosoft環境の場合はTeamsを、社内チャットがそちらである場合はSlackを使用してください。

## 公式ヘルプとダウンロード

まずはベンダーから確認してください。見知らぬexe配布サイトはサポート窓口ではありません。

| ダウンロード | [www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/jabber/index.html ](https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/jabber/index.html)公式インストーラーまたはベンダーページ            |
| ------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ヘルプ    | [www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/jabber-windows/series.html ](https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/jabber-windows/series.html)ベンダーサポート       |
| 公式サイト  | [www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/jabber/index.html ](https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/jabber/index.html)出所の分からないexeホストではなく、ここから始めてください |

## 関連ハードウェア

GPUの性能よりも、固定電話経路向けに認定されたヘッドセットであることの方が重要です。

## 技術的な詳細

技術的な詳細

ベンダーのバージョン番号は変更されます。この記事は特定のビルドに固定するものではありません。

## 関連情報

これらはこの記事に関連する項目です。リンクごとに種別が表示されます。

[Webex: アプリケーション](https://feex.it/wiki/l/ja/software/webex/)[タスクマネージャーの確認方法: ガイド](https://feex.it/wiki/l/ja/software/system/how-to-read-task-manager/)

## 出典と検証

記録された出典ラベル: 2026年8月。このラベルは独立した検証を証明するものではありません。 [調査方法](https://feex.it/wiki/research/).

- [Cisco Jabber公式サイト ](https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/jabber/index.html)· ベンダーの製品ページ
- [Cisco Jabberヘルプ ](https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/jabber-windows/series.html)· ベンダーサポート
- [Foxholeプロセスマップ ](https://foxhole.feex.it/)· Windows PC上のファーストパーティサンプル。ラボのベンチマークではありません。

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概要情報

このページの簡単な要約です。仕様、情報源、詳細な内容は記事本文に記載されています。

- **開発元**: Cisco Systems

  **カテゴリ**: エンタープライズIM

  **プロセス**: CiscoJabber.exe

  **ライセンス**: 業務用ライセンス。アカウントはIT部門が発行

  **初回リリース**: 2012

  **公式サイト**: [cisco.com/jabber](https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/jabber/index.html)

  **Feexによるマッピング**: Foxhole内のWindows PCで確認

記録されたソースステータス: Feexレビュー済み: 記録された出典ラベル: 2026年8月。このラベルは独立した検証を証明するものではありません。

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Source: [Canonical Feex Wiki page](https://feex.it/wiki/l/ja/software/cisco-jabber/)

[Developer guide](https://feex.it/wiki/developers/) | [API policy](https://feex.it/developers/api-policy/) | [Agent guidance](https://feex.it/wiki/llms.txt)