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# Zoom

應用程式: Zoom Video Communications, Inc.

亦稱為 zoom workplace, zoom meetings

Zoom Video Communications, Inc., 生產力

適用於 Windows 的 Zoom Workplace。主要處理程序為 Zoom.exe。諸如 CptHost.exe 等視訊協助程式也是同一個產品的一部分。

## 您需要瞭解的資訊

Zoom 是一款會議應用程式。Teams 和 Meet 則是具有其他處理程序名稱的不同產品。

Zoom Workplace 是用於 Zoom 會議的 Windows 用戶端。系統匣圖示為選用項目。Windows 音訊功能依然屬於 Audiosrv 和 audiodg.exe。

- **它是什麼？**: 會議用戶端

  **我需要常駐系統匣嗎？**: 僅在您經常加入會議時才需要

  **與 Teams 相同嗎？**: 不應該

Feex 指出

如果您每個月只參加一次通話，我不建議將 Zoom 保留在開機啟動項中。需要時，用戶端可直接透過連結啟動。

## 什麼是 Zoom？

Zoom 是指 Zoom Workplace 桌面應用程式。安裝在 AppData\Roaming\Zoom 下的個別使用者安裝很常見。它不是 Microsoft Teams。

## 如果您從未用過它

如果行事曆邀請中寫著「加入 Zoom 會議」，通常可以直接在瀏覽器中加入。Windows 應用程式適合經常參會，或需要畫廊檢視與螢幕分享的使用者。請從 zoom.us/download 下載。它不是 Teams，不是 Meet，也不是 Windows 系統元件。

## 它有什麼用途？

**會議與網路研討會**

通話視窗。這就是會議期間會出現 Zoom.exe 和 CptHost.exe 的原因。

**聊天與會議室**

會議旁邊的 Workplace 聊天。如果您每個月只點擊一次連結，此功能為選用。

**本機或雲端錄制**

主持人的錄製功能可寫入 MP4 或上傳至 Zoom 雲端。這是 Zoom 的功能，而非 Windows 螢幕錄影程式。

## 它是為誰設計的？

- 工作或學校統一使用 Zoom 連結的使用者
- 已經擁有 Zoom 帳戶的使用者
- 依據 exe 名稱而非標誌將其與 Teams 比較的任何人

## 目前狀態

積極維護中。Zoom 已將用戶端更名為 Workplace。本文介紹的是 Windows 桌面會議應用程式。

## 它的歷史有多久？

Zoom 於 2013 年推出會議服務，並在 2020 年成為預設的居家辦公用戶端。目前的名稱為 Zoom Workplace。舊版「Zoom Cloud Meetings」開始功能表磁貼屬於同一系列。它不是 Skype for Business，也不是 2011 年的 Lync 用戶端。

## 版本

主要管道優先。確切的版本號在此並未全部經過驗證。

Workplace 桌面版

## 系統需求

數值遵循發行者的公開指引。實際需求仍會隨工作負載而改變。

### 最低需求

| CPU       | Zoom 針對畫廊檢視視訊列出了目前雙核心等級機器的硬體要求                |
| --------- | --------------------------------------------- |
| 記憶體 (RAM) | 4 GB 等級，若使用虛擬背景則需要更多                          |
| 作業系統      | 依 Zoom 規定，需要目前受支援的 Windows 10 或 Windows 11 版本 |

## 資源概況

- **CPU 需求**: 畫廊檢視與虛擬背景

  **RAM 需求**: 中等，外加協助程式的消耗

  **GPU 需求**: 視訊與背景

  **網路需求**: 通話中

## 已安裝的處理程序

安裝本產品後，這些可執行檔即歸屬於本產品。

| Zoom.exe    | 主要用戶端             |
| ----------- | ----------------- |
| CptHost.exe | 在許多通話中負責視訊擷取的協助程式 |

## 啟動元件

Zoom 可以透過自己的設定隨 Windows 一同啟動。這只會保留系統匣圖示，而不是名為 Zoom 的 Windows 服務。

## 檔案位置

| 典型使用者安裝路徑 | C:\Users\\\<you>\AppData\Roaming\Zoom\\ |
| --------- | --------------------------------------- |

## 檔案格式

MP4 錄製檔案, 聊天匯出檔

## 常見問題

### 掛斷後攝影機仍保持開啟

請從系統匣結束程式。殘留的預覽畫面會使協助程式保持運作。

### 人們常停用 Windows Audio

Zoom 需要 Windows 音訊堆疊。請參閱 Windows Audio 服務相關文章。

## 疑難排解

### 通話結束後從系統匣結束程式

殘留的預覽畫面會讓 CptHost.exe 和攝影機保持運作狀態。那是該用戶端的行為，不是病毒。

### 如果遺失應用程式，請從 zoom.us/download 加入

搜尋廣告中的「Zoom 安裝程式」常見含有垃圾軟體。官方頁面為 zoom.us/download。

### 請先在 Zoom 設定中測試攝影機，而非直接開啟裝置管理員

視訊 > 攝影機 會列出 Zoom 辨識到的裝置。Windows 音訊依然由 audiodg.exe 負責。

## 替代方案

Teams、瀏覽器中的 Meet 和 Discord 覆蓋了重疊的通話需求。請依組織需求選擇，而非依處理程序數量決定。

## 官方說明與下載

請優先諮詢原廠。隨機出現的 exe 下載網站並非支援管道。

| 下載   | [zoom.us/download ](https://zoom.us/download)官方 Windows 用戶端                                                                                                            |
| ---- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 支援   | [support.zoom.com/ ](https://support.zoom.com/)會議、音訊與帳戶說明                                                                                                              |
| 系統需求 | [support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060761 ](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060761)Zoom 列出的 Windows 系統需求 |
| 狀態   | [status.zoom.us/ ](https://status.zoom.us/)當 Zoom 服務本身中斷時                                                                                                              |
| 帳戶   | [zoom.us/signin ](https://zoom.us/signin)授權與主持人設定                                                                                                                      |

## 相關硬體

對於圖庫檢視而言，正常運作的攝影機和最新的 GPU 驅動程式比知名品牌 CPU 更為重要。

## 技術詳細資訊

技術詳細資訊

本預覽中並未驗證各版本的檔案雜湊值與大量授權路徑。

## 相關項目

這些實體與本文連結。每個連結上都會顯示類型。

[Zoom.exe: 應用程式處理程序](https://feex.it/wiki/l/zh-hant/process/zoom.exe/)[audiodg.exe: Windows 處理程序](https://feex.it/wiki/l/zh-hant/process/audiodg.exe/)[Discord: 應用程式](https://feex.it/wiki/l/zh-hant/software/discord/)

## 來源與驗證

記錄的來源標籤：2026年8月。此標籤不代表獨立驗證。 [我們的研究方式](https://feex.it/wiki/research/).

- [Zoom：下載 ](https://zoom.us/download)· 官方用戶端
- [Zoom：系統需求 ](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060761)· Windows 系統需求
- [Foxhole 處理程序圖譜 ](https://foxhole.feex.it/)· 來自 Windows 電腦的第一手樣本。非實驗室基準測試。

## 這篇文章實用嗎？

只要回答「是」或「否」即可。您也可以依意願選擇原因，或附上簡短說明。

速覽

本頁面的簡短身分識別。規格、來源和完整說明保留在文章中。

- **開發者**: Zoom Video Communications, Inc.

  **類別**: 會議

  **處理序**: [Zoom.exe](https://feex.it/wiki/l/zh-hant/process/zoom.exe/)

  **首次發布**: 2013

  **官方網站**: [zoom.us](https://zoom.us/)

  **由 Feex 繪製圖譜**: 於 Foxhole 中的 Windows 電腦上發現

記錄的來源狀態：Feex 已審核: 記錄的來源標籤：2026年8月。此標籤不代表獨立驗證。

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Source: [Canonical Feex Wiki page](https://feex.it/wiki/l/zh-hant/software/zoom/)

[Developer guide](https://feex.it/wiki/developers/) | [API policy](https://feex.it/developers/api-policy/) | [Agent guidance](https://feex.it/wiki/llms.txt)