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सॉफ़्टवेयर सुरक्षा (sppsvc)

Windows सर्विसMicrosoft

sppsvc भी कहा जाता है, सॉफ़्टवेयर सुरक्षा

Windows और एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर-सुरक्षा और लाइसेंसिंग परिदृश्यों का समर्थन करता है।

आपको क्या जानना चाहिए

Windows और एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर-सुरक्षा और लाइसेंसिंग परिदृश्यों का समर्थन करता है।

लाइसेंसिंग फ़ाइलें न हटाएं या सक्रियण बायपास का उपयोग न करें। हकदार समस्या को हल किए बिना सेवा बदलने से वैध लाइसेंसिंग कार्य प्रभावित हो सकते हैं।

सॉफ़्टवेयर सुरक्षा क्या करती है?
Windows और एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर-सुरक्षा और लाइसेंसिंग परिदृश्यों का समर्थन करता है।
क्या मैं सॉफ़्टवेयर सुरक्षा को अक्षम कर सकता हूँ?
लाइसेंसिंग फ़ाइलें न हटाएं या सक्रियण बायपास का उपयोग न करें। हकदार समस्या को हल किए बिना सेवा बदलने से वैध लाइसेंसिंग कार्य प्रभावित हो सकते हैं। स्टार्टअप व्यवहार बदलने से पहले स्थापित सुविधा और इसकी प्रभावी नीति की पुष्टि करें।
सॉफ्टवेयर प्रोटेक्शन क्यों बंद है?
स्थिति और स्टार्टअप कॉन्फ़िगरेशन अलग हैं। माँग-प्रारंभ घटक अनुरोधों के बीच रुक सकता है; वास्तविक सुविधा संचालन और किसी भी सेवा-नियंत्रण त्रुटि की जाँच करें।
क्या सॉफ्टवेयर प्रोटेक्शन का उपयोग करने वाली प्रक्रिया सुरक्षित है?
वास्तविक चलने वाली फ़ाइल, इसके हस्ताक्षरकर्ता, पथ और व्यवहार की जाँच करें। केवल एक परिचित सेवा नाम या एक मिलान फ़ाइल नाम सुरक्षा स्थापित नहीं कर सकता है।

यह सेवा क्या करती है और इसकी जाँच कब करनी चाहिए

Windows और एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर-सुरक्षा और लाइसेंसिंग परिदृश्यों का समर्थन करता है।

इस सेवा की जाँच तब करें जब इसकी अपनी स्थिति या घटना साक्ष्य प्रभावित सुविधा के साथ मेल खाते हों। टास्क मैनेजर में एक समान नाम, एक एकल संसाधन-उपयोग नमूना या विफल कार्यभार के बिना रुकी हुई स्थिति निदान नहीं है। नीचे वर्णित सटीक ऑपरेशन से शुरू करें और तुलना के लिए सिस्टम के मूल कॉन्फ़िगरेशन को उपलब्ध रखें।

Windows संस्करण, सेवा नाम और स्टार्टअप धारणाएँ

इस सटीक सेवा के लिए, संदर्भित IoT एंटरप्राइज़ तालिका स्वचालित की स्टार्टअप श्रेणी दर्ज करती है। यह निर्दिष्ट IoT वातावरण के लिए एक प्रलेखित उदाहरण है, आपके कंप्यूटर की माप नहीं। अंतर को दोष मानने से पहले स्थानीय StartMode और प्रभावी प्रबंधन नीति की तुलना करें।

Microsoft की IoT एंटरप्राइज़ सेवा तालिका इस घटक को इसके सेवा पहचानकर्ता के तहत पहचानती है। वह तालिका निश्चित-फ़ंक्शन Windows IoT Enterprise उपकरणों को कवर करती है, जिसमें प्रलेखित Windows 10 और Windows 11 संस्करण शामिल हैं। इसकी स्टार्टअप और अक्षम करने की मार्गदर्शन उन परिदृश्यों तक सीमित है; यह उपभोक्ता Windows, प्रत्येक एंटरप्राइज़ छवि या प्रत्येक Windows Server स्थापना के लिए एक कंबल ट्यूनिंग अनुशंसा नहीं है।

सेवा की उपलब्धता स्थापित संस्करण, बिल्ड, वैकल्पिक सुविधाओं, खाता संदर्भ और संगठनात्मक कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर कर सकती है। स्थापित बिल्ड को रिकॉर्ड करने के लिए winver या अपनी प्रबंधित इन्वेंट्री का उपयोग करें। लिंक किए गए Microsoft पृष्ठों पर उत्पाद दायरे के साथ इसकी तुलना करें। यदि कोई स्रोत किसी भिन्न संस्करण या पुराने Windows Server बेसलाइन पर चर्चा करता है, तो इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को कॉपी करने के बजाय सुविधा को समझने के लिए इसका उपयोग करें।

केवल एक अनुवादित प्रदर्शन नाम पर भरोसा करने के बजाय सेवा पहचानकर्ता का उपयोग करें। कई संबंधित सेवाओं के समान अनुकूल नाम हो सकते हैं। अनुपस्थित पंजीकरण एक अनुपलब्ध या स्थापना रहित सुविधा का संकेत दे सकता है; यह इस बात का प्रमाण नहीं है कि सेवा को फिर से बनाया जाना चाहिए या डाउनलोड किया जाना चाहिए।

इसे बदलने से पहले वास्तविक पंजीकरण का निरीक्षण करें

निम्नलिखित उदाहरण Windows PowerShell के लिए स्थानीय, केवल-पढ़ने के लिए निरीक्षण कमांड हैं। वे किसी सेवा को स्थापित, बंद, पुनरारंभ, सक्षम या अक्षम नहीं करते हैं। अधिकृत खाते का उपयोग करें; कुछ फ़ील्ड और लॉग के लिए प्रशासनिक पहुँच की आवश्यकता हो सकती है। किसी अविश्वसनीय रिमोट सत्र में कमांड न चलाएँ।

Get-CimInstance Win32_Service -Filter "Name='sppsvc'" | Select-Object Name,DisplayName,State,StartMode,StartName,ProcessId,PathName

आउटपुट आंतरिक नाम, अनुकूल प्रदर्शन नाम, वर्तमान स्थिति, स्टार्टअप मोड, सेवा खाता, प्रक्रिया पहचानकर्ता और कॉन्फ़िगर किए गए लॉन्च कमांड को अलग करता है। एक कॉन्फ़िगर किया गया पथ इस बात का प्रमाण नहीं है कि प्रक्रिया द्वारा लोड की गई प्रत्येक फ़ाइल भरोसेमंद है।

sc.exe query "sppsvc"

sc.exe qc "sppsvc"

Windows PowerShell में स्पष्ट रूप से sc.exe का उपयोग करें, जहाँ छोटा sc वर्तनी किसी भिन्न कमांड को हल कर सकती है। यह तय करने से पहले कि किस चीज़ की जाँच की आवश्यकता है, लौटाए गए राज्य और कॉन्फ़िगरेशन को पढ़ें। एक्सेस से इनकार करने वाली क्वेरी के लिए प्राधिकरण जाँच की आवश्यकता होती है; अनुपस्थित सेवा की रिपोर्ट करने वाली क्वेरी के लिए उत्पाद और स्थापना जाँच की आवश्यकता होती है, तत्काल रजिस्ट्री पुनर्निर्माण की नहीं।

डिपेंडेंसी और होस्ट प्रक्रिया की जाँच करें

प्रभावित कंप्यूटर पर पूर्वশর্ত और रिवर्स डिपेंडेंसी दोनों का निरीक्षण करें। RequiredServices पंजीकृत पूर्वापेक्षाओं को सूचीबद्ध करता है; DependentServices उन सेवाओं को सूचीबद्ध करता है जो इस पर निर्भरता घोषित करती हैं। ये स्थापित सेवा-नियंत्रण संबंध हैं, हर अनुप्रयोग, निर्धारित कार्य या रिमोट सिस्टम का संपूर्ण मानचित्र नहीं जो इस सुविधा पर भरोसा कर सकता है।

Get-Service -Name 'sppsvc' -RequiredServices

Get-Service -Name 'sppsvc' -DependentServices

चल रहे होस्ट की पहचान करने के लिए देखे गए ProcessId का उपयोग करें, और टास्क मैनेजर या एक विश्वसनीय Microsoft Sysinternals टूल का उपयोग करके इसके निष्पादित पथ और हस्ताक्षरकर्ता की तुलना करें। यदि रिपोर्ट की गई प्रक्रिया आईडी शून्य है या कोई चालू उदाहरण नहीं है, तो उस मान के माध्यम से निरीक्षण करने के लिए कोई लाइव होस्ट नहीं है। यदि किसी होस्ट में कई सेवाएँ हैं, तो इसके कुल CPU या मेमोरी उपयोग को अकेले प्रक्रिया नाम से इस सेवा को निर्दिष्ट नहीं किया जा सकता है।

प्रक्रिया पहचानकर्ताओं का पुन उपयोग किया जा सकता है। अवलोकन समय रिकॉर्ड करें और कार्रवाई करने से पहले पहचानकर्ता की पुनः जाँच करें। किसी एक सेवा का परीक्षण करने के लिए साझा सेवा होस्ट को समाप्त न करें; इससे अन्य होस्ट किए गए घटक बाधित हो सकते हैं।

एक केंद्रित समस्या निवारण अनुक्रम

सटीक सक्रियण या लाइसेंसिंग संदेश और उत्पाद संस्करण को रिकॉर्ड करें। हकदारी की समस्या को नेटवर्क या स्थानीय घटक विफलता से अलग करें।

समर्थित सक्रियण समस्या निवारण का उपयोग करें और संगठन के लाइसेंसिंग चैनल को सत्यापित करें। सेवा का चलना यह साबित नहीं करता है कि इंस्टॉलेशन के पास वैध लाइसेंस है।

स्थापित करें कि पहचान स्थानीय, डोमेन-आधारित, व्यक्तिगत Microsoft खाता या संगठनात्मक क्लाउड पहचान है या नहीं। ये संदर्भ परस्पर बदल सकने योग्य नहीं हैं। अनुरोध करने वाले एप्लिकेशन और उस सटीक चरण को रिकॉर्ड करें जिस पर प्रमाणीकरण या पहुँच विफल हो जाती है।

  1. सटीक विफल संचालन, प्रभावित खाता, उपकरण या समापन बिंदु, और इसके विफल होने का समय लिखें। संवाद बंद करने से पहले पूर्ण त्रुटि पाठ रखें।
  2. उसी मशीन पर सेवा स्थिति और कॉन्फ़िगरेशन कैप्चर करें। तुलना करें कि क्या सुविधा गायब है, नीति द्वारा अस्वीकार कर दी गई है, शुरू करने में असमर्थ है, या शुरू होने के बाद विफल हो रही है।
  3. इवेंट व्यूअर में, रिकॉर्ड किए गए समय के आसपास प्रासंगिक अनुप्रयोग या सुविधा चैनल के साथ सिस्टम लॉग में सेवा नियंत्रण प्रबंधक प्रविष्टियों की तुलना करें। ऑनलाइन पाए गए इवेंट आईडी का उपयोग करने से पहले प्रदाता और संदेश संदर्भ की पुष्टि करें।
  4. इस लेख में वर्णित सबसे छोटे समर्थित तुलना के साथ एक बार पुनउत्पन्न करें। यदि परिणाम भिन्न होता है, तो व्यापक रीसेट तुरंत लागू करने के बजाय रिकॉर्ड करें कि कौन सा चरण बदल गया है।
  5. साक्ष्य द्वारा उचित सुविधा-विशिष्ट Microsoft या विक्रेता मरम्मत पथ का उपयोग करें, फिर मूल ऑपरेशन को दोहराएं और इसके परिणाम को सत्यापित करें।

यदि कोई प्रासंगिक सेवा-नियंत्रण त्रुटि मौजूद नहीं है, तो पुनरारंभ करने के बजाय सुविधा या अनुप्रयोग जांच के साथ जारी रखें। इसके विपरीत, सेवा-प्रारंभ विफलता को अपनी वास्तविक निकास स्थिति और आसपास की घटनाओं की आवश्यकता होती है; एक सामान्य समय ਸਮय समाप्त संदेश अकेले एक एकल मरम्मत की पहचान नहीं करता है।

रुका हुआ, मैनुअल या नहीं मिला: परिणाम का क्या अर्थ है

चल रहा है वर्तमान स्थिति का वर्णन करता है; स्टार्टअप मोड कॉन्फ़िगरेशन का वर्णन करता है। मैन रूप से शुरू की गई या घटना-ट्रिगर सेवा को अनुरोधों के बीच रोका जा सकता है। समर्थित सुविधा संचालन को पुनउत्पन्न करें और यह निष्कर्ष निकालने से पहले राज्य संक्रमण की तुलना करें कि इसे हर समय चालू रहना चाहिए।

यदि सेवा नहीं मिलती है, तो इसके सटीक पहचानकर्ता, इच्छित कंप्यूटर और पुष्टि करें कि क्या इसकी Windows सुविधा स्थापित है। यदि पहुंच से इनकार किया जाता है, तो त्रुटि को सुरक्षित रखें और प्राधिकरण या प्रबंधन नीति की जाँच करें। एक प्रतिबंधित दृश्य से अनुपस्थिति का अनुमान न लगाएं, और किसी असंबंधित पीसी से प्रतिस्थापन पंजीकरण न बनाएं।

एक प्रारंभ ऑपरेशन अपनी पूर्वापेक्षाओं, कॉन्फ़िगरेशन, खाता अनुमतियों, सुविधा स्थिति या इसके द्वारा लॉन्च किए जाने वाले घटक के कारण विफल हो सकता है। किसी भिन्न Windows संस्करण या छवि से कॉपी किए गए निश्चित स्टार्टअप मान को लागू करने से बचें; इस कंप्यूटर के लिए वास्तविक प्रबंधित बेसलाइन की तुलना करें।

उच्च CPU, मेमोरी, डिस्क या नेटवर्क उपयोग की जाँच करना

वास्तविक कार्यभार को पुनउत्पन्न करते समय एक छोटी समय श्रृंखला कैप्चर करें। साइन-इन, सेटअप, सिंक्रनाइज़ेशन या किसी अपडेट से जुड़े एक छोटे विस्फोट को उस कार्य से अलग करें जो बार-बार पूरा होने में विफल रहता है। तुलना के लिए उपयोग किए जाने वाले अनुप्रयोग कार्यभार और अंतराल को रिकॉर्ड करें; यह लेख एक सार्वभौमिक सुरक्षित प्रतिशत या मेमोरी सीमा निर्धारित नहीं करता है।

संसाधन गतिविधि को अनुरोध करने वाली सुविधा के साथ जोड़ने के लिए वर्तमान प्रक्रिया मैपिंग और एक उपयुक्त प्रदर्शन टूल का उपयोग करें। साझा होस्ट का कार्यशील सेट प्रति-सेवा आवंटन नहीं है, और एक स्थिति लेबल यह स्थापित नहीं करता है कि किस घटक ने प्रत्येक डिस्क संचालन या नेटवर्क अनुरोध उत्पन्न किया। यदि समर्थित मरम्मत के बाद संसाधन उपयोग बदलता है, तो कारण बताने से पहले सत्यापित करें कि सुविधा अभी भी काम करती है.

क्या आप इसे रोक सकते हैं या अक्षम कर सकते हैं?

लाइसेंसिंग फ़ाइलें न हटाएं या सक्रियण बायपास का उपयोग न करें। हकदार समस्या को हल किए बिना सेवा बदलने से वैध लाइसेंसिंग कार्य प्रभावित हो सकते हैं।

क्रेडेंशियल कॉन्फ़िगरेशन बदलने से पहले स्वीकृत वैकल्पिक साइन-इन या पुनर्प्राप्ति विधि रखें। अन्वेषणात्मक समाधान के रूप में प्रोफ़ाइल, कुंजी कंटेनर, निजी कुंजियाँ या सुरक्षा डेटाबेस न हटाएँ। सफल साइन-इन किसी विशिष्ट संसाधन का उपयोग करने के प्राधिकरण से भी अलग है।

स्टॉप, रीस्टार्ट और डिसेबल को अलग-अलग ऑपरेशन मानें। रीस्टार्ट वर्तमान कार्य को बाधित करता है; डिसेबल भविष्य के स्टार्टअप व्यवहार को बदलता है। परिवर्तन का अनुरोध करने की क्षमता यह स्थापित नहीं करती है कि परिवर्तन सुरक्षित, समर्थित है या संगठनात्मक नीति द्वारा अनुमत है। यह लेख जानबूझकर एक सार्वभौमिक स्टॉप या डिसेबल कमांड के बजाय पहले निरीक्षण कमांड देता है।

पुनर्प्राप्ति, पुष्टिकरण और एक वृद्धि चेकलिस्ट

अनुमोदित कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन से पहले, मूल स्टार्टअप सेटिंग्स, सेवा खाता, डिपेंडेंसी और प्रासंगिक सुविधा नीति को रिकॉर्ड करें। जब उपयोगकर्ता, भंडारण, प्रमाणीकरण या रिमोट एडमिनिस्ट्रेशन प्रभावित हो सकते हैं, तो रखरखाव विंडो और एक ज्ञात पुनर्प्राप्ति पहुँच पथ प्राप्त करें। बैकअप और क्रेडेंशियल पुनर्प्राप्ति सामग्री को उनके अधिकृत सुरक्षित स्थान में रखें, समर्थन प्रतिलेख में नहीं।

उत्पाद स्वामी या प्रशासक की समर्थित प्रक्रिया का उपयोग करके एक समय में एक उचित सेटिंग बदलें। यदि परिणाम बदतर है, तो उसी समर्थित प्रबंधन पथ के माध्यम से रिकॉर्ड किए गए कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करें। सेवा अनुमतियों का अनुमान न लगाएं, सेवा खाते को प्रशासक के साथ न बदलें, किसी अन्य Windows बिल्ड से रजिस्ट्री कुंजियाँ आयात न करें या काम करने वाले सेवा प्रारंभ को अनुप्रयोग के पुनर्प्राप्त होने के प्रमाण के रूप में न मानें।

मूल ऑपरेशन को दोहराकर, इसके परिणाम की जाँच करके और उसी तरह के कार्यभार पर सेवा और अनुप्रयोग घटनाओं की तुलना करके पुनर्प्राप्ति की पुष्टि करें। सत्यापित करें कि आश्रित कार्य अभी भी काम करते हैं और लक्षण तुरंत वापस नहीं आता है। यदि कारण अस्पष्ट रहता है, तो विनाशकारी मरम्मत को फिर से प्रयास करने के बजाय असफल परीक्षण को साक्ष्य के रूप में सुरक्षित रखें।

  • सेवा पहचानकर्ता और वास्तविक उदाहरण नाम, Windows संस्करण/बिल्ड, प्रभावित सुविधा और क्या उपकरण प्रबंधित है, शामिल करें।
  • समय-मुद्रांकित सेवा स्थिति, डिपेंडेंसी आउटपुट, सटीक अनुप्रयोग त्रुटि और प्रासंगिक घटना प्रदाता और संदेश शामिल करें।
  • सबसे छोटा पुनरुत्पादन, प्रयास किए गए समर्थित परिवर्तन और उनके देखे गए परिणाम शामिल करें।
  • लॉग साझा करने से पहले पासवर्ड, पुनर्प्राप्ति कुंजियाँ, एक्सेस टोकन, निजी कुंजियाँ, व्यक्तिगत फ़ाइल सामग्री और अनावश्यक पहचानकर्ताओं को रिडैक्ट करें।

स्रोत और सत्यापन

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