Host de Sincronização (OneSyncSvc)

O que você precisa saber

O que o Host de Sincronização faz?

Dá suporte à sincronização de dados de usuário compatíveis para uma conta conectada.

Posso desativar o Host de Sincronização?

A remoção de dados de conta ou a alteração de modelos pode afetar vários aplicativos. Preserve alterações não sincronizadas e use o caminho de recuperação compatível do aplicativo afetado. Confirme o recurso instalado e sua política efetiva antes de alterar o comportamento de inicialização.

Por que o Host de Sincronização está parado?

Instâncias por usuário seguem o ciclo de vida da sessão e do modelo afetados. Identifique a instância com sufixo correta e reproduza o recurso antes de tratar um estado parado como uma falha.

Um processo que usa o Host de Sincronização é seguro?

Verifique o arquivo em execução real, seu assinante, caminho e comportamento. Um nome de serviço familiar ou um nome de arquivo correspondente isoladamente não estabelece a segurança.

O que este serviço faz e quando investigá-lo

Dá suporte à sincronização de dados de usuário compatíveis para uma conta conectada.

Investigue este serviço quando o seu próprio estado ou evidência de evento coincidir com o recurso afetado. Um nome semelhante no Gerenciador de Tarefas, uma única amostra de uso de recursos ou um estado parado sem uma carga de trabalho com falha não constitui um diagnóstico. Comece com a operação exata descrita abaixo e mantenha a configuração original do sistema disponível para comparação.

Edições do Windows, nomes de serviços e premissas de inicialização

Para este serviço exato, a tabela IoT Enterprise referenciada regista uma categoria de arranque Automático. Este é um exemplo documentado para o ambiente IoT especificado, e não uma medição do seu computador. Compare o StartMode local e a política de gestão efetiva antes de tratar uma diferença como uma falha.

A tabela de serviços do Windows IoT Enterprise da Microsoft identifica este componente sob seu identificador de serviço. Essa tabela abrange dispositivos Windows IoT Enterprise de função fixa, incluindo variantes documentadas do Windows 10 e Windows 11. Suas orientações de inicialização e desativação são limitadas a esses cenários; não é uma recomendação de ajuste genérica para o Windows de consumidor, todas as imagens empresariais ou todas as instalações do Windows Server.

A disponibilidade do serviço pode depender da edição instalada, compilação, recursos opcionais, contexto da conta e configuração organizacional. Use o winver ou seu inventário gerenciado para registrar a compilação instalada. Compare-a com o escopo do produto nas páginas da Microsoft vinculadas. Se uma fonte discutir uma edição diferente ou uma base mais antiga do Windows Server, use-a para entender o recurso em vez de copiar suas configurações padrão.

Um modelo por usuário é diferente das instâncias específicas de sessão criadas a partir dele. Encontre a instância associada ao usuário afetado em vez de copiar um sufixo de outro computador ou de uma captura de tela antiga. Diferentes compilações do Windows podem expor modelos diferentes.

Inspecione o registro real antes de alterá-lo

Os exemplos a seguir são comandos de inspeção locais e somente leitura para o Windows PowerShell. Eles não instalama, param, reiniciam, habilitam ou desabilitam um serviço. Use uma conta autorizada; alguns campos e logs podem exigir acesso administrativo. Não execute comandos em uma sessão remota não confiável.

Get-CimInstance Win32_Service | Where-Object { $_.Name -like 'OneSyncSvc_*' } | Select-Object Name,DisplayName,State,StartMode,StartName,ProcessId,PathName Copiar

A lista curinga de instâncias de usuário candidatas. Corresponda a instância ao usuário conectado afetado e copie seu valor de Nome real. Nos comandos abaixo, substitua ACTUAL_SUFFIX por esse sufixo observado; não execute o espaço reservado literalmente.

sc.exe query "OneSyncSvc_ACTUAL_SUFFIX" Copiar

sc.exe qc "OneSyncSvc_ACTUAL_SUFFIX" Copiar

Use o sc.exe explicitamente no Windows PowerShell, onde a grafia mais curta sc pode resolver para um comando diferente. Leia o estado e a configuração retornados antes de decidir o que precisa de investigação. Uma consulta que retorna acesso negado requer uma verificação de autorização; uma consulta que relata um serviço ausente requer uma verificação de produto e instalação, não a reconstrução imediata do registro.

Verifique as dependências e o processo host

Inspecione os pré-requisitos e as dependências inversas no computador afetado. RequiredServices lista os pré-requisitos registrados; DependentServices lista os serviços que declaram uma dependência deste. Estas são relações de controle de serviço instaladas, não um mapa exaustivo de todos os aplicativos, tarefas agendadas ou sistemas remotos que possam depender do recurso.

Get-Service -Name 'OneSyncSvc_ACTUAL_SUFFIX' -RequiredServices Copiar

Get-Service -Name 'OneSyncSvc_ACTUAL_SUFFIX' -DependentServices Copiar

Use o ProcessId observado para identificar um host em execução e compare seu caminho executável e assinante usando o Gerenciador de Tarefas ou uma ferramenta confiável do Microsoft Sysinternals. Se a ID de processo relatada for zero ou não houver instância em execução, não há host ativo para inspecionar através desse valor. Se um host contiver vários serviços, seu uso total de CPU ou memória não poderá ser atribuído a este serviço apenas pelo nome do processo.

Os identificadores de processo podem ser reutilizados. Registre o horário da observação e verifique novamente o identificador antes de tomar medidas. Não encerre um Host de Serviço compartilhado para testar um único serviço; isso pode interromper outros componentes hospedados.

Uma sequência de solução de problemas focada

Encontre a instância com sufixo correta e identifique a conta específica e o tipo de dado que falha ao sincronizar. Compare as alterações locais com a fonte de verdade remota.

Registre o erro de sincronização do próprio aplicativo e as permissões de conta relevantes. Um logon interativo bem-sucedido não prova que a sincronização em segundo plano está autorizada.

Um modelo por usuário é diferente das instâncias específicas de sessão criadas a partir dele. Encontre a instância associada ao usuário afetado em vez de copiar um sufixo de outro computador ou de uma captura de tela antiga. Diferentes compilações do Windows podem expor modelos diferentes.

1. Anote a operação exata com falha, a conta afetada, o dispositivo ou ponto de extremidade e a hora em que falhou. Mantenha o texto completo do erro antes de fechar a caixa de diálogo.
2. Capture o estado e a configuração do serviço nessa mesma máquina. Compare se o recurso está ausente, negado por política, incapaz de iniciar ou falhando após iniciar.
3. No Visualizador de Eventos, compare as entradas do Gerenciador de Controle de Serviço no log do Sistema com o canal de aplicativo ou recurso relevante ao redor do horário registrado. Confirme o contexto do provedor e da mensagem antes de usar uma ID de evento encontrada online.
4. Reproduza uma vez com a menor comparação suportada descrita neste artigo. Se o resultado diferir, registre qual estágio mudou em vez de aplicar imediatamente uma redefinição ampla.
5. Use o caminho de reparo da Microsoft ou do fornecedor específico do recurso justificado pelas evidências, repita a operação original e verifique seu resultado.

Se nenhum erro de controle de serviço relevante estiver presente, continue com a investigação do recurso ou aplicativo em vez de forçar uma reinicialização. Por outro lado, uma falha na inicialização do serviço precisa de seu status de saída real e eventos circundantes; uma mensagem de tempo limite genérica sozinha não identifica um reparo único.

Parado, manual ou não encontrado: o que o resultado significa

A execução descreve o estado atual; o modo de inicialização descreve a configuração. Um serviço iniciado manualmente ou acionado por eventos pode ser parado entre as solicitações. Reproduza a operação de recurso suportada e compare a transição de estado antes de concluir que ele deve permanecer em execução o tempo todo.

Um serviço que desaparece quando o usuário sai pode ser um comportamento de ciclo de vida esperado. Não exclua modelos de registro ou force um modelo em uma instância permanente para reparar uma sessão. Compare outra sessão autorizada somente quando essa comparação preservar a privacidade do usuário e o trabalho não sincronizado.

Uma operação de início pode falhar devido aos seus pré-requisitos, configuração, permissões de conta, estado do recurso ou ao componente que ele inicia. Evite aplicar um valor de inicialização fixo copiado de uma edição ou imagem diferente do Windows; compare a linha de base gerenciada real para este computador.

Investigando o alto uso de CPU, memória, disco ou rede

Capture uma breve série temporal enquanto reproduz a carga de trabalho real. Separe um breve pico associado ao início de sessão, configuração, sincronização ou uma atualização do trabalho que repetidamente falha ao ser concluído. Registre a carga de trabalho do aplicativo e o intervalo usado para comparação; este artigo não prescreve uma porcentagem segura universal ou limite de memória.

Use o mapeamento de processos atual e uma ferramenta de desempenho apropriada para conectar a atividade de recursos ao recurso solicitante. O conjunto de trabalho de um host compartilhado não é uma alocação por serviço, e um rótulo de status não estabelece qual componente gerou cada operação de disco ou solicitação de rede. Se o uso de recursos mudar após um reparo suportado, verifique se o recurso ainda funciona antes de atribuir causalidade.

Você pode parar ou desativá-lo?

A remoção de dados de conta ou a alteração de modelos pode afetar vários aplicativos. Preserve alterações não sincronizadas e use o caminho de recuperação compatível do aplicativo afetado.

Um serviço que desaparece quando o usuário sai pode ser um comportamento de ciclo de vida esperado. Não exclua modelos de registro ou force um modelo em uma instância permanente para reparar uma sessão. Compare outra sessão autorizada somente quando essa comparação preservar a privacidade do usuário e o trabalho não sincronizado.

Trate parar, reiniciar e desativar como operações diferentes. Uma reinicialização interrompe o trabalho atual; desativar altera o comportamento futuro de inicialização. A capacidade de solicitar uma alteração não estabelece que a alteração seja segura, suportada ou permitida pela política organizacional. Este artigo fornece intencionalmente comandos de inspeção primeiro, em vez de um comando universal de parada ou desativação.

Recuperação, confirmação e uma lista de verificação de escalonamento

Antes de uma alteração de configuração aprovada, registre as configurações originais de inicialização, conta de serviço, dependências e política de recursos relevante. Obtenha uma janela de manutenção e um caminho de acesso de recuperação conhecido quando usuários, armazenamento, autenticação ou administração remota puderem ser afetados. Mantenha backups e material de recuperação de credenciais em seu local seguro autorizado, não em uma transcrição de suporte.

Altere uma configuração justificada por vez usando o procedimento suportado pelo proprietário do produto ou administrador. Se o resultado for pior, restaure a configuração registrada através desse mesmo caminho de gerenciamento suportado. Não adivinhe permissões de serviço, substitua a conta de serviço por um administrador, importe chaves de registro de outra compilação do Windows ou trate uma inicialização de serviço funcional como prova de que o aplicativo se recuperou.

Confirme a recuperação repetindo a operação original, verificando seu resultado e comparando os eventos de serviço e aplicativo ao longo do mesmo tipo de carga de trabalho. Verifique se as funções dependentes ainda funcionam e se o sintoma não retorna imediatamente. Se a causa permanecer incerta, preserve o teste sem sucesso como evidência em vez de tentar novamente reparos destrutivos.

• Inclua o identificador de serviço e o nome da instância real, edição/compilação do Windows, recurso afetado e se o dispositivo é gerenciado.
• Inclua o estado do serviço com carimbo de data/hora, saída de dependência, o erro exato do aplicativo e o provedor de eventos e mensagem relevantes.
• Inclua a menor reprodução, as alterações suportadas tentadas e seus resultados observados.
• Oculte senhas, chaves de recuperação, tokens de acesso, chaves privadas, conteúdo de arquivos pessoais e identificadores desnecessários antes de compartilhar logs.

Relacionados

Estas entidades conectam-se a este artigo. O tipo é indicado em cada link.

Fontes e verificação

Propriedade editorial: Feex. Nenhuma data de revisão independente foi registrada. Como pesquisamos.

• Microsoft: Orientação de serviço do Windows IoT Enterprise · Linha de serviço exata (OneSyncSvc). Escopo do Windows 10/11 IoT Enterprise; não é uma recomendação de configuração universal.
• Microsoft: Arquitetura de serviços do Windows · Arquitetura de ciclo de vida e gerenciamento de serviços; a interpretação diagnóstica abaixo é orientação editorial da Feex.
• Microsoft: Propriedades de Win32_Service · Definições de estado, modo de inicialização, identidade do serviço, ID de processo e caminho executável configurado.
• Microsoft: Get-Service · Descoberta de serviços somente leitura e inspeção de dependências. Os exemplos têm como alvo o Windows PowerShell.
• Consulta de sc.exe · Saída do estado do serviço e sintaxe do nome do serviço.
• Microsoft: serviços por usuário · Modelos, sufixos dinâmicos e ciclo de vida de entrada/saída.