高 CPU 使用率が正常である場合

CPUの高負荷が予想される場合

アプリを開く、大きなフォルダーをコピーする、更新プログラムをインストールする、またはWindowsセキュリティでスキャンを実行する際の一時的なスパイクは、要求された処理をマシンが実行しているケースがほとんどです。動画、多数のタブを開いたブラウザ、写真編集ソフトなども、処理中に高い負荷を維持することがあります。それは負荷であり、マルウェアの証拠ではありません。

• ソフトウェアの起動またはインストール
• Windows UpdateまたはStoreのダウンロード
• Defenderまたはその他のウイルス対策スキャン
• エクスポート、エンコード、または負荷の高いブラウザセッション

最初に確認すべきこと

プロセスの名前を確認し、次に高負荷がどのくらい続いているかを確認します。写真のフォルダーを開いた後にexplorer.exeで発生する20秒のスパイクと、アイドル状態のままMsMpEng.exeが1時間上位に居座り続けることとは異なります。サービスを変更する前に、その名前のFeex Wiki記事を開いてください。

危険に見えやすいWindowsの名前

Antimalware Service Executable (MsMpEng.exe) はファイルをスキャンします。サービスホスト (svchost.exe) は、Windows Updateを含む内部のサービスが動作しているときに負荷が高く見えることがあります。Desktop Window Manager (dwm.exe) はデスクトップを描画します。これらの名前での高い使用率は記事を読むべき理由であり、最初からサービスを無効化する理由にはなりません。

単なる一時的なスパイクではない場合

ファンが回り続け、PCの反応が鈍く、アプリを閉じた後も同じ名前が上位に留まっている場合は、スタックしたジョブとして扱ってください。パスと発行元を確認してください。「設定」、文書化されたトラブルシューティングツール、または関連するサービスページを優先して利用してください。System32ファイルを削除したり、lsass.exeやcsrss.exeを終了したりしないでください。