Guía

Cómo investigar el uso de CPU y memoria de Chrome

Use el administrador de tareas de Chrome para distinguir entre pestañas y extensiones, y luego compare un cambio a la vez frente a la misma carga de trabajo.

Capturar una línea de base comparable

Guarde formularios y descargas antes de investigar. Registre qué pestañas, extensiones, llamadas, contenido multimedia y herramientas para desarrolladores están abiertos. Observe el síntoma a lo largo de más de una muestra. Comparar una videollamada con un navegador inactivo no es una prueba válida de antes y después.

Tener múltiples procesos chrome.exe es normal en un navegador con tareas independientes. El recuento de procesos por sí solo no diagnostica malware ni una fuga de memoria. Verifique los ejecutables inesperados mediante su ruta completa y la firma del editor antes de considerar un nombre como prueba de identidad.

Encontrar la tarea del navegador que realiza el trabajo

Abra el propio administrador de tareas de Chrome desde su menú; donde sea compatible, Shift+Esc lo abre directamente. Inspeccione las tareas asociadas con pestañas, extensiones y trabajo en segundo plano. Ordene según el recurso relevante para el síntoma. La documentación de solución de problemas de Google recomienda finalizar las tareas no deseadas del navegador, pero finalizar una puede interrumpir el trabajo en esa pestaña.

Cierre una pestaña innecesaria o deshabilite una extensión prescindible, y luego repita la misma carga de trabajo. Si el síntoma desaparece, vuelva a habilitar la extensión o a abrir la tarea para comprobar si el comportamiento se repite. Una relación reproducible es una prueba más sólida que una simple mejora coincidente.

Usar el Ahorro de memoria con las expectativas adecuadas

La configuración de rendimiento de Chrome puede desactivar pestañas inactivas para liberar memoria. Al volver a una pestaña inactiva, esta puede recargarse. Los sitios que reproducen audio, gestionan llamadas, comparten pantalla, realizan descargas o procesan formularios pueden permanecer activos. Esas excepciones explican por qué habilitar el Ahorro de memoria no hace que todas las pestañas en segundo plano desaparezcan.

Use la opción para mantener activos los sitios seleccionados cuando el flujo de trabajo lo requiera. Pruebe el efecto en su propio conjunto de pestañas. El Ahorro de memoria es una función de administración de recursos; no soluciona todos los defectos de las extensiones ni garantiza una reducción de RAM específica.

Escalar el problema sin perder el perfil del navegador

Actualice Chrome mediante su flujo de actualización compatible y repita la prueba. Si una extensión está implicada, verifique su editor y elimínela a través del administrador de extensiones de Chrome cuando proceda. Guarde un registro con el nombre de la extensión y el resultado de la prueba.

Evite descargar optimizadores de memoria no oficiales o eliminar el directorio del perfil como primer paso. Se pueden perder datos de la cuenta, almacenamiento local del sitio y trabajo no sincronizado. Si el problema persiste, recopile la versión del navegador, el nombre de la tarea, el sitio afectado, los pasos para reproducirlo y si la misma tarea vuelve a aparecer tras reiniciar.

Fuentes

Titularidad editorial: Feex. No se registra ninguna fecha de revisión independiente. Cómo investigamos.

Ayuda de Google Chrome: Acelerar Chrome · Documentación principal. La secuencia de diagnóstico es una guía editorial de Feex; no es un diagnóstico evaluado de su PC.
Ayuda de Google Chrome: Configuración de rendimiento · Documentación principal. La secuencia de diagnóstico es una guía editorial de Feex; no es un diagnóstico evaluado de su PC.
Microsoft Sysinternals: Sigcheck · Documentación principal. La secuencia de diagnóstico es una guía editorial de Feex; no es un diagnóstico evaluado de su PC.

¿Ha sido útil esta guía?

Un sí o un no es suficiente. Elija un motivo si lo desea o agregue una breve nota.