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ガイド

ChromeのCPUおよびメモリ使用率を調査する方法

Chromeのタスクマネージャを使用してタブと拡張機能を区別し、同一のワークロードに対して一度に1つの変更を比較します。

比較可能なベースラインを取得する

調査を行う前に、フォームの入力内容やダウンロードを保存してください。開いているタブ、拡張機能、通話、メディア、デベロッパーツールを記録します。複数のサンプルにわたって症状を観察してください。ビデオ通話中の状態とアイドル状態のブラウザを比較することは、有用な前後比較テストにはなりません。

タスクが分離されたブラウザでは、複数のchrome.exeプロセスが存在するのが想定された動作です。プロセス数のみをもって、マルウェアやメモリリークと診断することはできません。予期しない実行ファイルについては、ファイル名だけで判断せず、フルパスおよび発行元署名で確認してください。

処理を実行しているブラウザタスクを特定する

Chromeのメニューから独自のタスクマネージャを開きます。対応している環境では、Shift+Escで直接開くことができます。タブ、拡張機能、およびバックグラウンド処理に関連付けられたタスクを調査します。症状に関連するリソース順に並べ替えてください。Googleのトラブルシューティングドキュメントでは不要なブラウザタスクの終了が推奨されていますが、タスクを終了すると該当タブでの作業が中断される可能性があります。

不要なタブを1つ閉じるか、不要な拡張機能を1つ無効化してから、同じワークロードを繰り返します。症状が解消した場合は、拡張機能を再度有効化するかタスクを再度開いて、同じ動作が再現するかテストしてください。再現性のある関係性は、単なる1回の偶然の改善よりも強力な証拠となります。

適切な想定のもとでメモリセーバーを使用する

Chromeのパフォーマンス設定を使用すると、非アクティブなタブを無効化してメモリを解放できます。非アクティブなタブに戻ると、再読み込みされることがあります。音声再生、通話、画面共有、ダウンロード、またはフォーム入力を行っているサイトは、アクティブなまま維持される場合があります。これらの例外があるため、メモリセーバーを有効にしてもすべてのバックグラウンドタブが非表示（解放）になるわけではありません。

ワークフローで必要な場合は、選択したサイトを常にアクティブに保つオプションを使用してください。ご自身のタブ構成で効果をテストしてください。メモリセーバーはリソース管理機能であり、拡張機能のあらゆる欠陥を修正したり、特定のRAM削減量を保証したりするものではありません。

ブラウザプロファイルを失うことなくエスカレーションする

サポートされている更新手順でChromeをアップデートし、テストを繰り返します。拡張機能が原因として疑われる場合は、その発行元を確認し、必要に応じてChromeの拡張機能マネージャから削除してください。拡張機能の名前とテスト結果を記録しておいてください。

最初の対処として非公式のメモリクリーナーをダウンロードしたり、プロファイルディレクトリを削除したりすることは避けてください。アカウントデータ、ローカルサイトストレージ、同期されていない作業内容が失われる可能性があります。問題が解決しない場合は、ブラウザのバージョン、タスク名、影響を受けたサイト、再現手順、および再起動後も同じタスクが再発するかどうかを収集してください。

出典

エディトリアル所有権: Feex。独立したレビュー日は記録されていません。 調査方法.

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