Zoom
亦称 zoom workplace、zoom meetings
面向 Windows 的 Zoom Workplace。主进程为 Zoom.exe。CptHost.exe 等视频辅助进程均属于同一产品。
您需要了解的内容
Zoom 是一款会议应用。Teams 和 Meet 是具有其他进程名称的不同产品。
Zoom Workplace 是用于 Zoom 会议的 Windows 客户端。托盘程序是可选的。Windows 音频仍归属于 Audiosrv 和 audiodg.exe。
- 它是什么？
- 会议客户端
- 我需要托盘图标吗？
- 仅在您频繁参会时才需要
- 和 Teams 一样吗？
- 不应该
什么是 Zoom？
Zoom 即 Zoom Workplace 桌面应用。AppData\Roaming\Zoom 下针对单用户的安装方式很常见。它不是 Microsoft Teams。
如果您从未用过它
如果日历邀请提示“加入 Zoom 会议”，您通常可以在浏览器中加入。Windows 应用适合频繁参会或需要画廊视图与屏幕共享的用户。请从 zoom.us/download 下载。它不是 Teams，不是 Meet，也不是 Windows 系统组件。
它有什么用？
通话窗口。这是会议期间出现 Zoom.exe 和 CptHost.exe 的原因。
会议旁侧的 Workplace 聊天。如果您每月只点击一次链接，该功能是可选的。
主持人录制会生成 MP4 文件或将其上传至 Zoom 云端。那是 Zoom 的专属功能，而不是 Windows 屏幕录像工具。
它适合谁？
- 工作或学校统一采用 Zoom 链接的人群
- 已经拥有 Zoom 账户的用户
- 任何根据可执行文件名称而非图标将其与 Teams 进行对比的人
当前状态
积极维护中。Zoom 已将客户端更名为 Workplace。本文介绍的是 Windows 桌面端会议应用。
它存在多久了？
Zoom 于 2013 年推出会议功能，并在 2020 年成为主流的居家办公客户端。当前名称为 Zoom Workplace。旧版“Zoom Cloud Meetings”开始菜单磁贴属于同系产品。它不是 Skype for Business，也不是 2011 年的 Lync 客户端。
版本
以主要渠道为主。此处并未对所有确切的版本号进行逐一验证。
系统要求
数值遵循发布者的公开指引。实际需求仍会因工作负载而异。
最低配置
| CPU | 对于画廊视图，Zoom 列出了当前的双核级别设备要求 |
|---|---|
| 内存 | 4 GB 内存级别，使用虚拟背景时需要更多 |
| 操作系统 | 根据 Zoom 的要求，需要当前受支持的 Windows 10 或 Windows 11 版本 |
资源占用概况
- CPU 需求
- 画廊视图与虚拟背景
- 内存需求
- 中等，外加辅助进程开销
- GPU 需求
- 视频与背景
- 网络需求
- 通话
安装的进程
这些可执行文件属于该产品安装后的组件。
| Zoom.exe | 主客户端 |
|---|---|
| CptHost.exe | 许多通话中的视频捕获辅助进程 |
启动项组件
Zoom 可以根据其自身设置随 Windows 启动。那仅保留了托盘程序，而不是名为 Zoom 的 Windows 系统服务。
文件位置
| 典型的用户级安装 | C:\Users\<you>\AppData\Roaming\Zoom\ |
|---|
文件格式
常见问题
挂断后摄像头仍保持开启
从系统托盘彻底退出。残留的预览窗口会使辅助进程保持活跃。
有人禁用了 Windows Audio
Zoom 依赖 Windows 音频堆栈。请参阅 Windows Audio 服务一文。
故障排除
通话结束后从托盘退出
残留的预览会让 CptHost.exe 和摄像头保持唤醒状态。这是客户端的正常机制，并非病毒。
如果缺少应用，请从 zoom.us/download 加入
搜索广告中的“Zoom 安装程序”是常见的恶意来源。官方页面为 zoom.us/download。
优先在 Zoom 设置中测试摄像头，而不是设备管理器
视频 > 摄像头 会标明 Zoom 检测到的设备。Windows 音频仍然属于 audiodg.exe。
替代方案
Teams、浏览器版 Meet 和 Discord 功能有所重叠。请根据组织需求进行选择，而不是依据进程数量。
官方帮助与下载
请先从软件厂商处着手。随意的 exe 网站并不是支持渠道。
| 下载 | zoom.us/download 官方 Windows 客户端 |
|---|---|
| 支持 | support.zoom.com/ 会议、音频与账户帮助 |
| 系统要求 | support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0060761 Zoom 针对 Windows 列出的系统要求 |
| 状态 | status.zoom.us/ Zoom 本身服务中断时使用 |
| 账户 | zoom.us/signin 许可证与主持人设置 |
相关硬件
对于画廊视图，正常工作的摄像头和最新的 GPU 驱动程序比知名的 CPU 品牌更重要。
技术细节
技术细节
此预览版中未验证各版本的文件哈希值和批量许可路径。
来源与验证
记录的来源标签：August 2026。此标签并不代表已完成独立验证。 我们的研究方式.
- Zoom：下载 · 官方客户端
- Zoom：系统要求 · Windows 系统要求
- Foxhole 进程图谱 · Windows PC 上的第一方采集样本。非实验室基准测试。
这篇文章有用吗？
回答"是"或"否"即可。如果您愿意，可以选择一个原因，或添加一段简短附言。
感谢。这有助于我们改进此页面。