Zoom
亦稱為 zoom workplace, zoom meetings
適用於 Windows 的 Zoom Workplace。主要處理程序為 Zoom.exe。諸如 CptHost.exe 等視訊協助程式也是同一個產品的一部分。
您需要瞭解的資訊
Zoom 是一款會議應用程式。Teams 和 Meet 則是具有其他處理程序名稱的不同產品。
Zoom Workplace 是用於 Zoom 會議的 Windows 用戶端。系統匣圖示為選用項目。Windows 音訊功能依然屬於 Audiosrv 和 audiodg.exe。
- 它是什麼？
- 會議用戶端
- 我需要常駐系統匣嗎？
- 僅在您經常加入會議時才需要
- 與 Teams 相同嗎？
- 不應該
什麼是 Zoom？
Zoom 是指 Zoom Workplace 桌面應用程式。安裝在 AppData\Roaming\Zoom 下的個別使用者安裝很常見。它不是 Microsoft Teams。
如果您從未用過它
如果行事曆邀請中寫著「加入 Zoom 會議」，通常可以直接在瀏覽器中加入。Windows 應用程式適合經常參會，或需要畫廊檢視與螢幕分享的使用者。請從 zoom.us/download 下載。它不是 Teams，不是 Meet，也不是 Windows 系統元件。
它有什麼用途？
通話視窗。這就是會議期間會出現 Zoom.exe 和 CptHost.exe 的原因。
會議旁邊的 Workplace 聊天。如果您每個月只點擊一次連結，此功能為選用。
主持人的錄製功能可寫入 MP4 或上傳至 Zoom 雲端。這是 Zoom 的功能，而非 Windows 螢幕錄影程式。
它是為誰設計的？
- 工作或學校統一使用 Zoom 連結的使用者
- 已經擁有 Zoom 帳戶的使用者
- 依據 exe 名稱而非標誌將其與 Teams 比較的任何人
目前狀態
積極維護中。Zoom 已將用戶端更名為 Workplace。本文介紹的是 Windows 桌面會議應用程式。
它的歷史有多久？
Zoom 於 2013 年推出會議服務，並在 2020 年成為預設的居家辦公用戶端。目前的名稱為 Zoom Workplace。舊版「Zoom Cloud Meetings」開始功能表磁貼屬於同一系列。它不是 Skype for Business，也不是 2011 年的 Lync 用戶端。
版本
主要管道優先。確切的版本號在此並未全部經過驗證。
系統需求
數值遵循發行者的公開指引。實際需求仍會隨工作負載而改變。
最低需求
| CPU | Zoom 針對畫廊檢視視訊列出了目前雙核心等級機器的硬體要求 |
|---|---|
| 記憶體 (RAM) | 4 GB 等級，若使用虛擬背景則需要更多 |
| 作業系統 | 依 Zoom 規定，需要目前受支援的 Windows 10 或 Windows 11 版本 |
資源概況
- CPU 需求
- 畫廊檢視與虛擬背景
- RAM 需求
- 中等，外加協助程式的消耗
- GPU 需求
- 視訊與背景
- 網路需求
- 通話中
已安裝的處理程序
安裝本產品後，這些可執行檔即歸屬於本產品。
| Zoom.exe | 主要用戶端 |
|---|---|
| CptHost.exe | 在許多通話中負責視訊擷取的協助程式 |
啟動元件
Zoom 可以透過自己的設定隨 Windows 一同啟動。這只會保留系統匣圖示，而不是名為 Zoom 的 Windows 服務。
檔案位置
| 典型使用者安裝路徑 | C:\Users\<you>\AppData\Roaming\Zoom\ |
|---|
檔案格式
常見問題
掛斷後攝影機仍保持開啟
請從系統匣結束程式。殘留的預覽畫面會使協助程式保持運作。
人們常停用 Windows Audio
Zoom 需要 Windows 音訊堆疊。請參閱 Windows Audio 服務相關文章。
疑難排解
通話結束後從系統匣結束程式
殘留的預覽畫面會讓 CptHost.exe 和攝影機保持運作狀態。那是該用戶端的行為，不是病毒。
如果遺失應用程式，請從 zoom.us/download 加入
搜尋廣告中的「Zoom 安裝程式」常見含有垃圾軟體。官方頁面為 zoom.us/download。
請先在 Zoom 設定中測試攝影機，而非直接開啟裝置管理員
視訊 > 攝影機 會列出 Zoom 辨識到的裝置。Windows 音訊依然由 audiodg.exe 負責。
替代方案
Teams、瀏覽器中的 Meet 和 Discord 覆蓋了重疊的通話需求。請依組織需求選擇，而非依處理程序數量決定。
官方說明與下載
請優先諮詢原廠。隨機出現的 exe 下載網站並非支援管道。
| 下載 | zoom.us/download 官方 Windows 用戶端 |
|---|---|
| 支援 | support.zoom.com/ 會議、音訊與帳戶說明 |
| 系統需求 | support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0060761 Zoom 列出的 Windows 系統需求 |
| 狀態 | status.zoom.us/ 當 Zoom 服務本身中斷時 |
| 帳戶 | zoom.us/signin 授權與主持人設定 |
相關硬體
對於圖庫檢視而言，正常運作的攝影機和最新的 GPU 驅動程式比知名品牌 CPU 更為重要。
技術詳細資訊
技術詳細資訊
本預覽中並未驗證各版本的檔案雜湊值與大量授權路徑。
來源與驗證
記錄的來源標籤：2026年8月。此標籤不代表獨立驗證。 我們的研究方式.
- Zoom：下載 · 官方用戶端
- Zoom：系統需求 · Windows 系統需求
- Foxhole 處理程序圖譜 · 來自 Windows 電腦的第一手樣本。非實驗室基準測試。
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